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退換貨政策



  1. 📌 退換貨適用條件

    • 因商品包裝不良、過期、標示與商品不符、產品瑕疵等問題，可申請退換貨。
    • 收到商品後，如有損壞或瑕疵（非人為因素），請於3日內聯繫客服辦理（逾期不受理）。
    • 不適用退換貨商品：
      • 食品衛生考量：商品拆封後即無法退換。
      • 短效或易腐食品（如蛋糕捲）不適用7日鑑賞期（依消保法規定）。

    📞 退換貨聯繫方式

    • 客服專線：04-23201996
    • LINE@：@arbaking (點擊立即加入)
      提供姓名、聯絡方式、訂單號碼、退換貨原因

    🔄 退貨流程

    1. 聯絡客服：確認退貨資格。
    2. 準備商品：保持完整商品與發票。
    3. 提供收件資訊：包括時間、聯絡方式、地址。
    4. 物流回收：商店委託物流取回商品。

    💰 退款方式

    • 信用卡付款：款項將刷退至原信用卡帳戶。
    • 貨到付款：退款轉帳至提供的銀行帳戶。

    🔄 換貨須知

    • 商品須未使用、無人為損壞，且保留完整原始包裝（含外包裝紙盒）。
    • 換貨流程：
      1. 先退貨：於原訂單辦理退貨。
      2. 重新下單：需重新購買商品，商店僅處理差額退款或補款。

    📌 其他說明

    • 商品圖片僅供參考，以實物為準。
    • 裝飾、造型、顏色可能與圖片不同，不包含網頁展示的擺盤裝飾。
    • 無事先溝通之換貨，恕不受理。

    如有任何疑問，請聯絡客服人員。